TwójGminomat / Samorząd
Odbiór dokumentów po godzinach pracy urzędu
Nie każdy mieszkaniec może dotrzeć do urzędu przed zamknięciem. Punkt dostępny poza godzinami pracy pozwala odebrać gotowy dokument w dogodnym czasie, zgodnie z procedurą urzędu.
Porozmawiaj o tej lokalizacji
Godziny obsługi nie zawsze pasują do dnia mieszkańca
Mieszkaniec często może odebrać przygotowaną sprawę dopiero po pracy. Gdy wydanie wymaga tylko potwierdzonego odbioru, skrytka pozwala oddzielić godzinę przygotowania dokumentu od godziny wizyty mieszkańca.
Gotowy dokument czeka w punkcie na odbiorcę
Pracownik kończy sprawę, sprawdza zasady wydania, umieszcza dokument w przypisanej skrytce i przekazuje odbiorcy informację zgodną z procedurą urzędu. Zdarzenie odbioru powinno trafić do właściwej ewidencji.
Ustal zasady zanim punkt przyjmie pierwszą sprawę
Przed uruchomieniem trzeba ustalić, które sprawy dopuszczają taki odbiór, jak potwierdzać tożsamość i co dzieje się po przekroczeniu terminu.
Kolejny krok